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接收貨物

貳仟家可以上門接貨嗎?需要收費嗎?

我司為方便客戶發(fā)貨,為客戶提供上門接貨服務(wù)。 目前我司上門接貨服務(wù)需收取上門接貨費,具體請咨詢當?shù)貭I業(yè)部。

如何查找最近的營業(yè)廳網(wǎng)點?

您好!查找最近營業(yè)網(wǎng)點您可以登陸貳仟家網(wǎng)站:進行網(wǎng)點查詢。如果您還不清楚營業(yè)部的名稱,那么請您在選擇省市查詢里選擇您所要查找的營業(yè)廳所在的省市情況,之后點擊查詢。在網(wǎng)點名稱目錄中點擊網(wǎng)點名稱,您可查看到網(wǎng)點的詳細信息與電子地圖。其次,您可以咨詢貳仟家當?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點,或是撥打貳仟家全國客戶服務(wù)熱線400-656-2000 咨詢。

貳仟家可以送貨上門嗎?需要收費嗎?

我司為方便客戶收貨,為客戶提供送貨服務(wù)。您所在區(qū)域在我司標準送貨范圍內(nèi),為我司可送貨(特殊地址需加收)。送貨需要按照城市級別收取送貨費。具體收費標準請聯(lián)系當?shù)貭I業(yè)部。

接收貨物要辦理什么手續(xù)?

您好!發(fā)貨前需要您填寫一份托運單,具體內(nèi)容按照托運單上的內(nèi)容填寫,當貨物到達目的地的時候, 需要攜帶收貨人身份證原 件和所需運費及貨款,辦理提貨手續(xù);如果不是本人提貨,就需要委托人攜帶本人身份證原件、收貨人的身份證和所需運費辦理提貨手續(xù)。

發(fā)現(xiàn)我的貨物有破損怎么辦?

您好,如果您簽收時發(fā)現(xiàn)貨物有破損,您可以在運單上注明貨物破損情況、異常簽收,并提交索賠資料。我們會依據(jù)您異常簽收 信息與保價申明價值的金額進行賠償。

自提、送貨是什么意思 ?

自提:就是您需要親自去貳仟家的營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取貨物。

送貨:就是貳仟家會派專門的送貨人員將您的貨物送到您指定的地方。送貨分為送貨(不含上樓)和送貨上樓兩種。